Ще 5-10 років тому багато підприємців, які зараз є лідерами в електронній комерції Україні, починали бізнес практично без стартового капіталу, власного складу, обладнання та персоналу, розповідає співзасновник інтернет-магазину з доставки квітів UFL.ua Олексій Созінов.
Сьогодні поріг для входу в онлайн-торгівлю ще залишається низьким, але виміряти його буде все ж таки не зайвим. Про структуру основних витрат для стартапу в області інтернет-торгівлі ЛІГАБізнесІнформ розповіли самі учасники ринку.
За ступенем професіоналізму в підготовці та запуску проекту, за словами директора інтернет-магазину Petrovka.ua Дмитра Лаппо, можна виділити три підходи: бюджетний, середній і інвестиційний. Як правило, вибір підходу і є визначальним для загальних витрат на створення магазину. Хоча, за словами керівника Petrovka.ua, бюджетний підхід може означати загальну суму витрат на рівні $ 3000 - $ 5000, але розроблений продукт всеодно буде відносно невисокої якості. Більша ж частина грошей піде на «придбання досвіду про Інтернет».
При економ-варіанті сайт можна створити і своїми силами, за допомогою конструктора сайтів, або купити «шаблон» на відкритому коді, який обійдеться всього в $ 50. Правда, в цьому випадку не буде жодних гарантій, що конкурент не використав той же сервіс-конструктор або той самий шаблон. Загалом розробка сайту може коштувати від $ 500 до $ 2000. При створенні серйозного магазину, за словами глави АУЕЛБУ Павла Сідельова, сайт буде потрібно не простий, а з фірмовим, упізнаваним стилем - його розробка у веб-студії коштує від $ 300 і вище.
Маючи віртуальне представництво, потрібно відкрити офіс і в реалі: при бюджетному варіанті офіс може знаходитися просто в квартирі підприємця. При більш серйозному підході початківця зацікавить вартість оренди приміщення, яке у Києві на сьогоднішній день коливається від 120 грн. (Стара інститутська будівля на лівому березі) до 500 грн. (Бізнес-центр «Парус») за «квадрат», все залежить від якості приміщення і його місця розташування. «До даних витрат додайте оплату за послуги доступу до Інтернету, телефонію, комунальні платежі», - розповідає директор супермаркету ліцензійного програмного забезпечення «Софткей України» Ганна Боднарчук.
Якщо бізнесмен не наважиться продавати самостійно, йому доведеться підшукувати персонал, який, за словами глави АУЕЛБУ, при «середньому» або навіть бюджетному підході буде складатися з одного штатника техпідтримки, як мінімум одного консультанта, одного кур'єра, бухгалтера, людини, яка буде займатися закупівлями і, само собою, менеджера з розвитку і просування.
Крім оренди власне офісу, підприємцю доведеться знайти склад, але, як пояснює П. Сідельов, дрібним торговцям склад може і не знадобитися: компанія-реселер більш великих оптових компаній після замовлення товару в магазині просто купує його на оптовому складі і доставляє клієнту. При більш серйозному підході потрібен і склад, і демо-площа, де покупець зможе «помацати» товар.
Формування складських запасів і асортименту - ще одне важливе завдання для підприємця вже на етапі підготовки. Як радить голова книжкового Інтернет-магазину Bookshop.ua Олег Вітенко, щодо складу має діяти правило Парето 80:20, тобто 20% товару забезпечують 80% продажу, для чого на складі слід тримати запас «бестселерів», які можна доставити до покупця в максимально короткий термін. «Необдумані вкладення в складські запаси погубили не одну компанію», - говорить директор Bookshop.ua.
При цьому, за його словами, асортимент товару повинен бути максимально широким, але не обов'язково представленим на складі «наживо». Велика частина товарів може бути віртуальною, але тільки в тому випадку, якщо правильно побудована робота з постачальником: асортимент повинен бути завжди актуальним, а доставка від постачальника на склад - швидкою.
Для реклами і просування товару в Інтернеті всі засоби хороші: банерна реклама, контекст, пошукова оптимізація (SEO), каталоги, прайс-листи, партнерські програми. Деякі магазини дозволяють собі навіть офлайнову рекламу. При цьому учасники ринку радять не економити на штаті маркетологів.
Ольга Карпенко, «ЛІГАБізнесІнформ»

Ще 5-10 років тому багато підприємців, які зараз є лідерами в електронній комерції Україні, починали бізнес практично без стартового капіталу, власного складу, обладнання та персоналу, розповідає співзасновник інтернет-магазину з доставки квітів UFL.ua Олексій Созінов.

Сьогодні поріг для входу в онлайн-торгівлю ще залишається низьким, але виміряти його буде все ж таки не зайвим. Про структуру основних витрат для стартапу в області інтернет-торгівлі ЛІГАБізнесІнформ розповіли самі учасники ринку.

За ступенем професіоналізму в підготовці та запуску проекту, за словами директора інтернет-магазину Petrovka.ua Дмитра Лаппо, можна виділити три підходи: бюджетний, середній і інвестиційний. Як правило, вибір підходу і є визначальним для загальних витрат на створення магазину. Хоча, за словами керівника Petrovka.ua, бюджетний підхід може означати загальну суму витрат на рівні $ 3000 - $ 5000, але розроблений продукт всеодно буде відносно невисокої якості. Більша ж частина грошей піде на «придбання досвіду про Інтернет».

При економ-варіанті сайт можна створити і своїми силами, за допомогою конструктора сайтів, або купити «шаблон» на відкритому коді, який обійдеться всього в $ 50. Правда, в цьому випадку не буде жодних гарантій, що конкурент не використав той же сервіс-конструктор або той самий шаблон. Загалом розробка сайту може коштувати від $ 500 до $ 2000. При створенні серйозного магазину, за словами глави АУЕЛБУ Павла Сідельова, сайт буде потрібно не простий, а з фірмовим, упізнаваним стилем - його розробка у веб-студії коштує від $ 300 і вище.

Маючи віртуальне представництво, потрібно відкрити офіс і в реалі: при бюджетному варіанті офіс може знаходитися просто в квартирі підприємця. При більш серйозному підході початківця зацікавить вартість оренди приміщення, яке у Києві на сьогоднішній день коливається від 120 грн. (Стара інститутська будівля на лівому березі) до 500 грн. (Бізнес-центр «Парус») за «квадрат», все залежить від якості приміщення і його місця розташування. «До даних витрат додайте оплату за послуги доступу до Інтернету, телефонію, комунальні платежі», - розповідає директор супермаркету ліцензійного програмного забезпечення «Софткей України» Ганна Боднарчук.

Якщо бізнесмен не наважиться продавати самостійно, йому доведеться підшукувати персонал, який, за словами глави АУЕЛБУ, при «середньому» або навіть бюджетному підході буде складатися з одного штатника техпідтримки, як мінімум одного консультанта, одного кур'єра, бухгалтера, людини, яка буде займатися закупівлями і, само собою, менеджера з розвитку і просування.

Крім оренди власне офісу, підприємцю доведеться знайти склад, але, як пояснює П. Сідельов, дрібним торговцям склад може і не знадобитися: компанія-реселер більш великих оптових компаній після замовлення товару в магазині просто купує його на оптовому складі і доставляє клієнту. При більш серйозному підході потрібен і склад, і демо-площа, де покупець зможе «помацати» товар.

Формування складських запасів і асортименту - ще одне важливе завдання для підприємця вже на етапі підготовки. Як радить голова книжкового Інтернет-магазину Bookshop.ua Олег Вітенко, щодо складу має діяти правило Парето 80:20, тобто 20% товару забезпечують 80% продажу, для чого на складі слід тримати запас «бестселерів», які можна доставити до покупця в максимально короткий термін. «Необдумані вкладення в складські запаси погубили не одну компанію», - говорить директор Bookshop.ua.

При цьому, за його словами, асортимент товару повинен бути максимально широким, але не обов'язково представленим на складі «наживо». Велика частина товарів може бути віртуальною, але тільки в тому випадку, якщо правильно побудована робота з постачальником: асортимент повинен бути завжди актуальним, а доставка від постачальника на склад - швидкою.

Для реклами і просування товару в Інтернеті всі засоби хороші: банерна реклама, контекст, пошукова оптимізація (SEO), каталоги, прайс-листи, партнерські програми. Деякі магазини дозволяють собі навіть офлайнову рекламу. При цьому учасники ринку радять не економити на штаті маркетологів.

Ольга Карпенко, «ЛІГАБізнесІнформ»