PR розшифровується як public relations, зв'язки з громадськістю. Це робота з формування громадської думки про компанію, марку, товар або послугу. Піар в інтернеті має свої особливості, зумовлені специфікою середовища. 
У наш час вже недостатньо у всіх фарбах розхвалити свій товар або послуги на корпоративному сайті та в інтернет-магазині. У багатьох людей сформувався імунітет до рекламних текстів. Тому виникає потреба вдатися до піар-технологій. 
Просування в інтернеті у наш час є одним з найдешевших способів піару. Сучасний споживач спочатку шукає інформацію про продукцію та послуги в мережі. Чим дорожчий і складніший товар (техніка, нерухомість, кредитний продукт, турпутівки, автомобіль, хостинг і т. д.), тим складніше прийняти рішення про вибір, і тим більше значення набуває інформація з різноманітних незалежних джерел: ЗМІ, форумів та інших майданчиків. 
У «холодному» стані, отримавши інформацію тільки на сайті компанії, майже ніхто нічого не купує. Потенційний клієнт «розігрівається» за межами вашого сайту. Інтернет-PR збільшує ефективність сайту. PR - це мікрохвильова піч, яка розморожує «холодного» клієнта і перетворює його в готовий до подальшої обробки продукт. 
Інтернет-PR збільшує ефективність SEO (пошукового просування) і реклами. Потенційний клієнт, знайомий з компанією і її пропозиціями завдяки незалежним джерелам, більшою мірою схильний відгукуватися позитивно на будь-яку рекламу. Користуючись пошуком, він швидко помічає, про яку компанію пишуть і говорять частіше. На цій підставі він робить вибір на користь самої відомої і авторитетної фірми. 
Плоди PR в інтернеті (новини, статті, відео-і аудіоконтент) зберігають актуальність і доступність багато років. Старі номери газет і журналів, випуски передач знайти набагато важче, ніж новину чи статтю, розміщену в інтернеті. Тому аудиторія вашого інтернет-піару навіть на маловідомих майданчиках потенційно ширша, ніж аудиторія PR в паперових газетах і журналах. Інтернет дозволяє розмістити потрібну інформацію більш оперативно і на більшій кількості майданчиків, більшу кількість разів. Якщо журнал, газета або телебачення обмежені часом виходу, кількістю випусків або тривалістю ефірного часу, то інтернет практично не має обмежень. 
Присутність в інтернеті статтями, дискусіями на форумах і іншим контентом збільшує видимість компанії. Потенційний клієнт, використовуючи пошук, відразу помічає про кого пишуть і говорять частіше. На цій підставі він робить висновки. 
В інтернеті люди знаходять те, що шукають, а не те, з чим вони випадково зустрічаються. Це позитивно впливає на лояльність до інформації. 
В останні роки журналісти і редактори традиційних ЗМІ (преса, радіо і ТВ) все частіше використовують саме інтернет для первинного збору інформації на задану тему. З пошукового рядка і тематичних сайтів починається написання чергової редакційної статті або зйомка сюжету. За обсягом присутності конкретної компанії в світовій павутині (цитованість) вони судять про її авторитетність та корисність для своїх професійних завдань. 
В інтернеті немає географічних бар'єрів, а вартість контакту навіть з найвіддаленішою аудиторією залишається низькою як з точки зору фінансових, так і часових витрат. 
Готовність компанії до PR 
Для того, щоб отримати від PR користь, компанія повинна бути готова: 
враховувати і поважати рекомендації фахівців, 
оперативно (іноді протягом 1-2 годин) давати інформацію для підготовки статей, коментарів та інтерв'ю, 
оперативно затверджувати матеріали, 
не приховувати від фахівців з PR проблеми з товарами та послугами компанії, якщо такі існують. Знаючи про проблеми, фахівець знайде спосіб їх приховати або висвітлити під потрібним кутом. Не знаючи про проблеми, фахівець ризикує підірвати імідж компанії і свій особистий імідж в очах ЗМІ та кінцевих споживачів, якщо він неправильно зреагує на питання ЗМІ чи дискусії у форумах. 
Закономірні підсумки PR 
Перераховані переваги інтернет-PR будуть працювати на: 
зростання популярності сайту компанії, а також його відвідуваності, 
зростання популярності компанії і підвищення її авторитету, 
зростання популярності і довіри до продукції та послуг компанії, 
створення різноманітних форм інформації про компанію, а відповідно, різноманітних методів впливу на майбутніх і поточних клієнтів, 
побудова більш міцних, довірчих відносин з реальними і потенційними партнерами, 
зростання продажів і повторних покупок, 
зниження впливу конкурентів, 
зростання інтересу ЗМІ до компанії та її товарів і послуг. 
PR і продажі
Часто клієнт цікавиться, як PR вплине на рівень продаж. PR в тому чи іншому вигляді потрібен всім компаніям, якщо тільки це не магазинчик «за рогом», чебуречна або стандартна автомайстерня. Таким дрібним фірмам PR корисний тільки у вигляді "хороших пліток" в даному районі. Решті піар необхідний. 
Особливо важливий PR компаніям, які працюють з кінцевим споживачем. Кінцевого споживача не можна «умовити» хорошими зв'язками, відкатами та іншими неформальними методами. Люди не купують те, про що нічого не чули. Також піар необхідний новим або дорогим товарах і послугам. 
Наскільки сильно піар збільшить продажі? Це залежить від компанії і конкретного товару. А також від того, наскільки добре співробітники компанії справляються із зростаючим потоком дзвінків і запитів від клієнтів. Є приклади, коли компанія в результаті піару збільшила до себе інтерес, але через погану роботу менеджерів продажі майже не зросли. PR - це хороші вітаміни і підтримка, проте все це марно, якщо «ноги ростуть не так, 

PR розшифровується як public relations, зв'язки з громадськістю. Це робота з формування громадської думки про компанію, марку, товар або послугу. Піар в інтернеті має свої особливості, зумовлені специфікою середовища. 

У наш час вже недостатньо у всіх фарбах розхвалити свій товар або послуги на корпоративному сайті та в інтернет-магазині. У багатьох людей сформувався імунітет до рекламних текстів. Тому виникає потреба вдатися до піар-технологій. 

Просування в інтернеті сьогодні є одним з найдешевших способів піару. Сучасний споживач спочатку шукає інформацію про продукцію та послуги в мережі. Чим дорожчий і складніший товар (техніка, нерухомість, кредитний продукт, турпутівки, автомобіль, хостинг і т. д.), тим складніше прийняти рішення про вибір, і тим більше значення набуває інформація з різноманітних незалежних джерел: ЗМІ, форумів та інших майданчиків. 

У «холодному» стані, отримавши інформацію тільки на сайті компанії, майже ніхто нічого не купує. Потенційний клієнт «розігрівається» за межами вашого сайту. Інтернет-PR збільшує ефективність сайту. PR - це мікрохвильова піч, яка розморожує «холодного» клієнта і перетворює його в готовий до подальшої обробки продукт. 

Інтернет-PR збільшує ефективність SEO (пошукового просування) і реклами. Потенційний клієнт, знайомий з компанією і її пропозиціями завдяки незалежним джерелам, більшою мірою схильний відгукуватися позитивно на будь-яку рекламу. Користуючись пошуком, він швидко помічає, про яку компанію пишуть і говорять частіше. На цій підставі він робить вибір на користь самої відомої і авторитетної фірми. 

Плоди PR в інтернеті (новини, статті, відео-і аудіоконтент) зберігають актуальність і доступність багато років. Старі номери газет і журналів, випуски передач знайти набагато важче, ніж новину чи статтю, розміщену в інтернеті. Тому аудиторія вашого інтернет-піару навіть на маловідомих майданчиках потенційно ширша, ніж аудиторія PR в паперових газетах і журналах. Інтернет дозволяє розмістити потрібну інформацію більш оперативно і на більшій кількості майданчиків, більшу кількість разів. Якщо журнал, газета або телебачення обмежені часом виходу, кількістю випусків або тривалістю ефірного часу, то інтернет практично не має обмежень. 

Присутність в інтернеті статтями, дискусіями на форумах і іншим контентом збільшує видимість компанії. Потенційний клієнт, використовуючи пошук, відразу помічає про кого пишуть і говорять частіше. На цій підставі він робить висновки. 

В інтернеті люди знаходять те, що шукають, а не те, з чим вони випадково зустрічаються. Це позитивно впливає на лояльність до інформації. 

В останні роки журналісти і редактори традиційних ЗМІ (преса, радіо і ТВ) все частіше використовують саме інтернет для первинного збору інформації на задану тему. З пошукового рядка і тематичних сайтів починається написання чергової редакційної статті або зйомка сюжету. За обсягом присутності конкретної компанії в світовій павутині (цитованість) вони судять про її авторитетність та корисність для своїх професійних завдань. 

В інтернеті немає географічних бар'єрів, а вартість контакту навіть з найвіддаленішою аудиторією залишається низькою як з точки зору фінансових, так і часових витрат. 

Готовність компанії до PR 
Для того, щоб отримати від PR користь, компанія повинна бути готова: враховувати і поважати рекомендації фахівців, оперативно (іноді протягом 1-2 годин) давати інформацію для підготовки статей, коментарів та інтерв'ю, оперативно затверджувати матеріали, не приховувати від фахівців з PR проблеми з товарами та послугами компанії, якщо такі існують. Знаючи про проблеми, фахівець знайде спосіб їх приховати або висвітлити під потрібним кутом. Не знаючи про проблеми, фахівець ризикує підірвати імідж компанії і свій особистий імідж в очах ЗМІ та кінцевих споживачів, якщо він неправильно зреагує на питання ЗМІ чи дискусії у форумах. 

Закономірні підсумки PR 
Перераховані переваги інтернет-PR будуть працювати на: зростання популярності сайту компанії, а також його відвідуваності, зростання популярності компанії і підвищення її авторитету, зростання популярності і довіри до продукції та послуг компанії, створення різноманітних форм інформації про компанію, а відповідно, різноманітних методів впливу на майбутніх і поточних клієнтів, побудова більш міцних, довірчих відносин з реальними і потенційними партнерами, зростання продажів і повторних покупок, зниження впливу конкурентів, зростання інтересу ЗМІ до компанії та її товарів і послуг. 

PR і продажі
Часто клієнт цікавиться, як PR вплине на рівень продаж. PR в тому чи іншому вигляді потрібен всім компаніям, якщо тільки це не магазинчик «за рогом», чебуречна або стандартна автомайстерня. Таким дрібним фірмам PR корисний тільки у вигляді "хороших пліток" в даному районі. Решті піар необхідний. 

Особливо важливий PR компаніям, які працюють з кінцевим споживачем. Кінцевого споживача не можна «умовити» хорошими зв'язками, відкатами та іншими неформальними методами. Люди не купують те, про що нічого не чули. Також піар необхідний новим або дорогим товарах і послугам. 

Наскільки сильно піар збільшить продажі? Це залежить від компанії і конкретного товару. А також від того, наскільки добре співробітники компанії справляються із зростаючим потоком дзвінків і запитів від клієнтів. Є приклади, коли компанія в результаті піару збільшила до себе інтерес, але через погану роботу менеджерів продажі майже не зросли. PR - це хороші вітаміни і підтримка, проте все це марно, якщо "ноги ростуть не так, як потрібно". 

 

За матеріалами e-xecutive.ru