Статья Мартина Цвиллинг — основателя и директора компании «Startup Professional», инвестора в молодые компании, известного автора статей: 
Я предполагаю, что ни один руководитель не хочет демотивировать свою команду намеренно. Тогда почему же это такое частое явление? Я считаю, потому, что очень много предпринимателей и руководителей настолько эгоцентричны, что действительно не осознают влияния своих действий на других людей. Таким руководителям следует уделять больше времени борьбе со своими демотивационными манерами поведения, чем созданию мотивации.
Возможно, причина в том, что есть очень много советов, семинаров и книг, посвященных мотивации, начиная с простейших, таких как «Мотивация сотрудников для «чайников», и очень мало ресурсов о факторах демотивации. Чтобы узнать, что демотивирует команду, большинству руководителей не надо далеко ходить — достаточно найти в отзывах сотрудников намеки на что-то нижеперечисленное Так как же демотивировать команду? 
Сделайте так, чтобы команда не знала, что для вас важно. Этого можно достичь, меняя свое мнение по всем вопросам по несколько раз в день. Или же следите, чтобы указания, которые даете сотрудникам, противоречили тем, что вы давали раньше. Пусть сотрудники угадывают — это будет держать их в тонусе. И прекрасно демотивировать.
Никогда не объясняйте своих действий. Вы же шеф — для чего их объяснять? Сотрудники внимательно за вами наблюдают, но не могут видеть, что происходит в вашей голове — ну и пусть. Неконкретные указания типа «улучшите это» или «следующий раз сделайте это правильно» — прекрасный пример бесполезного или демотивирующего поведения. 
Нанимайте в команду людей, которые будут неукоснительно выполнять ваши указания. Затем обеспечьте, чтобы они получали наказание за любое проявление инициативы, не санкционированное вами лично. Возможно, эти люди будут ценить свое рабочее место в такие тяжелые экономические времена, но у них не будет мотивации пойти хоть на какой-то риск ради компании или помочь ей выжить на конкурентном «минном поле».
Пусть сотрудники постоянно «стоят на ушах» и боятся последствий. Можно и просто жалеть им награды и поощрения, но люди также должны понимать, что вы совсем не шутите по поводу наказаний за ошибки. Даже скрытые угрозы демотивируют, хотя большинство сотрудников утверждают, что руководители регулярно прямо угрожают им наказанием. 
Совещания предназначены для того, чтобы сообщать решения. Зовите сотрудников на все совещания, но пусть они лучше внимательно слушают, но не говорят и не вставляют свои «5 копеек». Хотя можно попросить их ввести вас в курс дела по вопросам, о которых они сообщали по электронной почте, но вы были слишком заняты, чтобы читать. 
Согласуйте графики, а затем возьмите и ускорьте их. Услышав последний прогноз продаж, не отказывайте себе в удовольствии добавить задачу с более сжатыми сроками — пусть сотрудники не расслабляются. Для проектов по разработке устанавливайте сроки сдачи после больших праздников, чтобы у людей была возможность поработать на праздники и получить дополнительные баллы в ваших глазах. 
Не забывайте благодарить сотрудников за небольшую дополнительную работу. Конечно, благодарность — это важно. Но на всякий случай лучше благодарить заранее. Например, «Какой ты молодец, что сделаешь эту работу вручную, не дожидаясь доставки компьютера» или «Спасибо, что придешь ко мне домой и отремонтирует домашний компьютер ребенка».
Будьте осторожны: не стоит слишком заботиться о личных планах или целях сотрудников. Если будете им слишком помогать, они просто оставят вас ради лучшего варианта. Они должны понимать, что обязаны ставить ваши цели на первое место. Поэтому не забывайте присылать им письма-напоминания с пометкой «Срочно!» в субботу в полночь. 
Узнаете себя в каком из вышеперечисленных пунктов? Случайно нашли эту статью на своем рабочем столе? Что ж, меняться никогда не поздно. Переосмыслите собственное поведение с целью искоренить любые умышленные или неумышленные демотивационные действия. 
Теперь пора вспомнить и противоположный, позитивный процесс — мотивацию. Она является одной из наиболее мощных движущих сил достижения предпринимательского успеха. В сегодняшних условиях жесткой конкуренции помощь всех сотрудников крайне необходима для фирмы. Но даже не надейтесь на успех, если ваша команда демотивирована. 
Мартин Цвиллинг 
Источник: The Business Insider 
Перевод — портал УкрБизнес

Статья Мартина Цвиллинг — основателя и директора компании «Startup Professional», инвестора в молодые компании, известного автора статей: 

Я предполагаю, что ни один руководитель не хочет демотивировать свою команду намеренно. Тогда почему же это такое частое явление? Я считаю, потому, что очень много предпринимателей и руководителей настолько эгоцентричны, что и вправду не осознают влияния своих действий на других людей. Таким руководителям следует уделять больше времени борьбе со своими демотивационными манерами поведения, чем созданию мотивации.

Возможно, причина в том, что есть очень много советов, семинаров и книг, посвященных мотивации, начиная с простейших, таких как «Мотивация сотрудников для «чайников», и очень мало ресурсов о факторах демотивации. Чтобы узнать, что демотивирует команду, большинству руководителей не надо далеко ходить — достаточно найти в отзывах сотрудников намеки на что-то нижеперечисленное. Так как же демотивировать команду? 

Сделайте так, чтобы команда не знала, что для вас важно. Этого можно достичь, меняя свое мнение по всем вопросам по несколько раз в день. Или же следите, чтобы указания, которые даете сотрудникам, противоречили тем, что вы давали раньше. Пусть сотрудники угадывают — это будет держать их в тонусе. И прекрасно демотивировать.

Никогда не объясняйте своих действий. Вы же шеф — для чего их объяснять? Сотрудники внимательно за вами наблюдают, но не могут видеть, что происходит в вашей голове — ну и пусть. Неконкретные указания типа «улучшите это» или «следующий раз сделайте это правильно» — прекрасный пример бесполезного или демотивирующего поведения. 

Нанимайте в команду людей, которые будут неукоснительно выполнять ваши указания. Затем обеспечьте, чтобы они получали наказание за любое проявление инициативы, не санкционированное вами лично. Возможно, эти люди будут ценить свое рабочее место в такие тяжелые экономические времена, но у них не будет мотивации пойти хоть на какой-то риск ради компании или помочь ей выжить на конкурентном «минном поле».

Пусть сотрудники постоянно «стоят на ушах» и боятся последствий. Можно и просто жалеть им награды и поощрения, но люди также должны понимать, что вы совсем не шутите по поводу наказаний за ошибки. Даже скрытые угрозы демотивируют, хотя большинство сотрудников утверждают, что руководители регулярно прямо угрожают им наказанием. 

Совещания предназначены для того, чтобы сообщать решения. Зовите сотрудников на все совещания, но пусть они лучше внимательно слушают, но не говорят и не вставляют свои «5 копеек». Хотя можно попросить их ввести вас в курс дела по вопросам, о которых они сообщали по электронной почте, но вы были слишком заняты, чтобы читать. 

Согласуйте графики, а затем возьмите и ускорьте их. Услышав последний прогноз продаж, не отказывайте себе в удовольствии добавить задачу с более сжатыми сроками — пусть сотрудники не расслабляются. Для проектов по разработке устанавливайте сроки сдачи после больших праздников, чтобы у людей была возможность поработать на праздники и получить дополнительные баллы в ваших глазах. 

Не забывайте благодарить сотрудников за небольшую дополнительную работу. Конечно, благодарность — это важно. Но на всякий случай лучше благодарить заранее. Например, «Какой ты молодец, что сделаешь эту работу вручную, не дожидаясь доставки компьютера» или «Спасибо, что придешь ко мне домой и отремонтирует домашний компьютер ребенка».

Будьте осторожны: не стоит слишком заботиться о личных планах или целях сотрудников. Если будете им слишком помогать, они просто оставят вас ради лучшего варианта. Они должны понимать, что обязаны ставить ваши цели на первое место. Поэтому не забывайте присылать им письма-напоминания с пометкой «Срочно!» в субботу в полночь. 

Узнаете себя в каком-то из вышеперечисленных пунктов? Случайно нашли эту статью на своем рабочем столе? Что ж, меняться никогда не поздно. Переосмыслите собственное поведение с целью искоренить любые умышленные или неумышленные демотивационные действия. 

Теперь пора упомянуть и противоположный, позитивный процесс — мотивацию. Она является одной из наиболее мощных движущих сил достижения предпринимательского успеха. В сегодняшних условиях жесткой конкуренции помощь всех сотрудников крайне необходима для фирмы. Но даже не надейтесь на успех, если ваша команда демотивирована. 

Мартин Цвиллинг 

Источник: The Business Insider 

Перевод — портал УкрБизнес

Читайте также статьи: Не подчиненные, а партнеры, или как правильно относиться к сотрудникам3 черты, которые необходимо иметь каждому директоруВыбирать себе шефа нужно с умом.