Я припускаю, що жоден керівник не хоче демотивувати свою команду навмисно. Тоді чому ж це таке часте явище? На мою думку, тому, що дуже багато підприємців і керівників настільки егоцентричні, що справді не усвідомлюють впливу своїх дій на інших людей. Таким керівникам варто приділяти більше часу боротьбі зі своїми демотиваційними манерами поведінки, ніж створенню мотивації.
Можливо, причина в тому, що є дуже багато порад, семінарів та книг, присвячених мотивації, починаючи з найпростіших на кшталт «Мотивація працівників для «чайників», і дуже мало ресурсів про фактори демотивації. Щоб дізнатися, що демотивує команду, більшості керівників не треба далеко ходити — достатньо знайти у відгуках працівників натяки на щось нижчезгадане. Тож як демотивувати команду?
Зробіть так, щоб команда не знала, що для вас важливо. Цього можна досягти, змінюючи свою думку з усіх питань по кілька разів на день. Або ж слідкуйте, щоб вказівки, які даєте працівникам, суперечили тим, що ви давали раніше. Нехай працівники вгадують — це триматиме їх у тонусі. І прекрасно демотивуватиме.
Ніколи не пояснюйте своїх дій. Ви ж шеф — для чого їх пояснювати? Працівники уважно за вами спостерігають, але не можуть бачити, що відбувається в вашій голові — то й що. Неконкретні вказівки на кшталт «покращіть це» чи «наступного разу зробіть це правильно» — чудовий приклад некорисної чи демотивуючої поведінки.
Наймайте в команду людей, які неухильно дотримуватимуться ваших вказівок. Потім забезпечте, щоб вони отримували покарання за будь-який прояв ініціативи, не санкційований вами особисто. Можливо, ці люди цінуватимуть своє робоче місце в такі важкі економічні часи, але в них не буде мотивації піти на хоч якийсь ризик заради компанії чи допомогти їй вижити на конкурентному «мінному полі».
Нехай працівники постійно «стоять на вухах» і бояться наслідків. Можна й просто шкодувати їм нагороди і заохочення, але люди також повинні розуміти, що ви зовсім не жартуєте щодо покарання за помилки. Навіть приховані погрози демотивують, хоча більшість працівників стверджують, що керівники регулярно прямо погрожують їм покаранням.
Наради призначені для того, щоб повідомляти рішення. Кличте працівників на всі наради, але нехай вони краще уважно слухають, але не говорять і не вставляють свої «5 копійок». Хоча можна попросити їх ввести вас у курс справи з речей, про які вони повідомляли електронною поштою, але ви були занадто зайняті, щоб читати.
Узгодьте графіки, а потім візьміть і пришвидшіть їх. Почувши останній прогноз продажів, не відмовляйте собі у задоволенні додати завдання з більш стислими термінами — нехай працівники не розслабляються. Для проектів з розробки встановлюйте терміни здачі після великих свят, щоб у людей була можливість попрацювати на свята і отримати додаткові бали у ваших очах.
Не забувайте дякувати працівникам за невеличку додаткову роботу. Звісно, подяка — це важливо. Але про всяк випадок краще дякувати заздалегідь. Наприклад, «Який ти молодець, що зробиш цю роботу вручну, не чекаючи доставки комп'ютера» або «Дякую, що прийдеш до мене додому і відремонтуєш домашній комп'ютер дитини».
Будьте обережні: не треба надто перейматися особистими планами чи цілями працівників. Якщо занадто їм допомагатимете, вони просто полишать вас заради кращого варіанту. Вони повинні розуміти, що зобов’язані ставити ваші цілі на перше місце. Тож не забувайте надсилати їм листи-нагадування з позначкою «Терміново!» в суботу опівночі.
Впізнаєте себе в якомусь із вищезгаданих пунктів? Випадково знайшли цю статтю на своєму робочому столі? Що ж, змінюватись ніколи не пізно. Переосмисліть власну поведінку з метою викорінити будь-які навмисні чи ненавмисні демотиваційні дії.
Тепер час згадати і протилежний, позитивний процес — мотивацію. Вона є однією з найбільш потужних рушійних сил досягнення підприємницького успіху. У сьогоднішніх умовах жорсткої конкуренції допомога всіх працівників украй необхідна для фірми. Але навіть не сподівайтесь на успіх, якщо ваша команда демотивована.
Мартін Цвіллінг
Джерело: The Business Insider
Переклад — портал УкрБізнес

Стаття Мартіна Цвіллінга — засновника і директора компанії «Startup Professional», інвестора в молоді компанії, відомого автора статей:

Я припускаю, що жоден керівник не хоче демотивувати свою команду навмисно. Тоді чому ж це таке часте явище? На мою думку, тому, що дуже багато підприємців і керівників настільки егоцентричні, що справді не усвідомлюють впливу своїх дій на інших людей. Таким керівникам варто приділяти більше часу боротьбі зі своїми демотиваційними манерами поведінки, ніж створенню мотивації.

Можливо, причина в тому, що є дуже багато порад, семінарів та книг, присвячених мотивації, починаючи з найпростіших на кшталт «Мотивація працівників для «чайників», і дуже мало ресурсів про фактори демотивації. Щоб дізнатися, що демотивує команду, більшості керівників не треба далеко ходити — достатньо знайти у відгуках працівників натяки на щось нижчезгадане. Тож як демотивувати команду?

Зробіть так, щоб команда не знала, що для вас важливо. Цього можна досягти, змінюючи свою думку з усіх питань по кілька разів на день. Або ж слідкуйте, щоб вказівки, які даєте працівникам, суперечили тим, що ви давали раніше. Нехай працівники вгадують — це триматиме їх у тонусі. І прекрасно демотивуватиме.

Ніколи не пояснюйте своїх дій. Ви ж шеф — для чого їх пояснювати? Працівники уважно за вами спостерігають, але не можуть бачити, що відбувається в вашій голові — то й що. Неконкретні вказівки на кшталт «покращіть це» чи «наступного разу зробіть це правильно» — чудовий приклад некорисної чи демотивуючої поведінки.

Наймайте в команду людей, які неухильно дотримуватимуться ваших вказівок. Потім забезпечте, щоб вони отримували покарання за будь-який прояв ініціативи, не санкційований вами особисто. Можливо, ці люди цінуватимуть своє робоче місце в такі важкі економічні часи, але в них не буде мотивації піти на хоч якийсь ризик заради компанії чи допомогти їй вижити на конкурентному «мінному полі».

Нехай працівники постійно «стоять на вухах» і бояться наслідків. Можна й просто шкодувати їм нагороди і заохочення, але люди також повинні розуміти, що ви зовсім не жартуєте щодо покарання за помилки. Навіть приховані погрози демотивують, хоча більшість працівників стверджують, що керівники регулярно прямо погрожують їм покаранням.

Наради призначені для того, щоб повідомляти рішення. Кличте працівників на всі наради, але нехай вони краще уважно слухають, але не говорять і не вставляють свої «5 копійок». Хоча можна попросити їх ввести вас у курс справи з речей, про які вони повідомляли електронною поштою, але ви були занадто зайняті, щоб читати.

Узгодьте графіки, а потім візьміть і пришвидшіть їх. Почувши останній прогноз продажів, не відмовляйте собі у задоволенні додати завдання з більш стислими термінами — нехай працівники не розслабляються. Для проектів з розробки встановлюйте терміни здачі після великих свят, щоб у людей була можливість попрацювати на свята і отримати додаткові бали у ваших очах.

Не забувайте дякувати працівникам за невеличку додаткову роботу. Звісно, подяка — це важливо. Але про всяк випадок краще дякувати заздалегідь. Наприклад, «Який ти молодець, що зробиш цю роботу вручну, не чекаючи доставки комп'ютера» або «Дякую, що прийдеш до мене додому і відремонтуєш домашній комп'ютер дитини».

Будьте обережні: не треба надто перейматися особистими планами чи цілями працівників. Якщо занадто їм допомагатимете, вони просто полишать вас заради кращого варіанту. Вони повинні розуміти, що зобов’язані ставити ваші цілі на перше місце. Тож не забувайте надсилати їм листи-нагадування з позначкою «Терміново!» в суботу опівночі.

Впізнаєте себе в якомусь із вищезгаданих пунктів? Випадково знайшли цю статтю на своєму робочому столі? Що ж, змінюватись ніколи не пізно. Переосмисліть власну поведінку з метою викорінити будь-які навмисні чи ненавмисні демотиваційні дії.

Тепер час згадати і протилежний, позитивний процес — мотивацію. Вона є однією з найбільш потужних рушійних сил досягнення підприємницького успіху. У сьогоднішніх умовах жорсткої конкуренції допомога всіх працівників украй необхідна для фірми. Але навіть не сподівайтесь на успіх, якщо ваша команда демотивована.

Мартін Цвіллінг

Джерело: The Business Insider

Переклад — портал УкрБізнес

Читайте також статті: Обирати собі шефа потрібно з розумомТри неприємні звички успішних людейНе підлеглі, а партнери, або як правильно ставитись до працівників